Цифровая экосистема для Swimstore
swimstore.by
SwimStore.by — это белорусский интернет-магазин и сеть шоурумов в Минске, специализирующиеся на продаже экипировки, одежды и аксессуаров для плавания и триатлона для любителей и профессионалов
Проект включал
- Программирование
- Интеграция
- Тестирование
Команда
- 1 project-менеджер
- 2 вackend-разработчика
- 1С разработчик
- Специалист по внедрению Битрикс 24
- 2 тестировщика
Длительность
- 2 месяца
Год запуска
- 2024
Задача: разработать сайт на базе Аспро, настроить CRM и интегрировать «МойСклад».
Разработка на базе Битрикс24 и настройка процессинга заказов в CRM
Мы начали работу с глубокого анализа действующих бизнес-процессов. Это позволило спроектировать оптимальные схемы работы в CRM, учитывающие специфику онлайн-торговли и выездных встреч менеджеров. На базе Битрикс24 был развёрнут корпоративный портал с детальной настройкой CRM-модуля. Мы построили две параллельные воронки: одну для автоматической обработки заказов и лидов с сайта, чатов и Instagram, другую — для классических B2B-сделок, которые менеджеры ведут вручную.
Автоматизированный инструмент для продаж на базе «Аспро»
Мы проделали комплексную работу по созданию высокоэффективного сайта на базе готового решения «Аспро». Это позволило сконцентрировать усилия на глубокой доработке и интеграции, а не на базовой разработке.
Глубокая интеграция с «МойСклад»
Центральным элементом проекта стала двусторонняя интеграция CRM с системой учёта «МойСклад». Мы настроили автоматический обмен: заказы из CRM превращаются в счета и реализации в складской системе, а оттуда в CRM и на сайт возвращаются актуальные статусы оплат, отгрузок, остатки и цены. Это создало единый контур данных и избавило сотрудников от ручного переноса информации.
Результат
В результате Swimstore получил не просто установленную CRM, а целостную рабочую платформу. Все коммуникации с клиентами централизованы, процессы от заявки до отгрузки прозрачны и автоматизированы, а данные между сайтом, CRM и складом синхронизируются без участия человека.
Это повысило скорость обработки заказов, снизило операционные ошибки и создало надёжный фундамент для дальнейшего роста бизнеса. Техническая поддержка решения осуществляется до октября 2025 года.
