Разработка интернет-магазина с CRM и 1С
для i-Store
i-store.by
i-Store — это официальный партнер Apple в Беларуси со статусом Apple Premium Reseller. В магазинах этой сети продается техника и аксессуары Apple, а также оказывается сервисная поддержка и ремонт.
Проект включал
- Проектирование
- Дизайн
- Программирование
- Верстка
- Интеграция
Команда
- Project-менеджер
- Бизнес-аналитик
- Дизайнер
- Frontend-разработчик
- 2 backend-разработчика
- Тестировщик
- 1С разработчик
- Специалист по внедрению Битрикс 24
Длительность
- 5 месяцев
Год запуска
- 2025
Задача: автоматизировать бизнес-процессы и повысить конверсию за счёт создания единой платформы продаж
Создание единого рабочего пространства
Изначально стояла задача создать стандартный интернет-магазин. Однако в ходе анализа мы предложили стратегическое решение: отказаться от изолированной платформы и развернуть магазин в рамках корпоративного портала «1С-Битрикс24». Это позволило объединить витрину магазина, CRM, автоматизацию задач, аналитику и интеграцию с 1С в одну экосистему.
В результате клиент получил не просто сайт, а единую автоматизированную систему управления продажами, где все процессы — от клика на сайте до отгрузки со склада и финансового учета — контролируются из одного рабочего пространства.
Глубокая техническая интеграция и автоматизация процессов
Наша работа была сфокусирована на построении единого и синхронизированного цифрового ядра магазина, где все данные и процессы взаимодействуют без сбоев.
Автоматизированный инструмент для продаж на базе «Аспро»
Мы проделали комплексную работу по созданию высокоэффективного сайта на базе готового решения «Аспро». Это позволило сконцентрировать усилия на глубокой доработке и интеграции, а не на базовой разработке.
Мы полностью переработали дизайн, оптимизировали корзину с функцией оплаты частями и наладили сложную автоматику для управления ценами и акциями. Особое внимание уделили техническому совершенству: ускорили загрузку, облегчили страницы и обеспечили корректную работу с cookie. Но ключевой результат — это создание единой цифровой экосистемы. Мы соединили сайт с основными бизнес-инструментами: 1С и Битрикс24. В итоге получился автоматизированный инструмент для продаж, где каждый элемент — от дизайна до интеграций — работает на общий результат.
Улучшение пользовательского интерфейса и навигации
Параллельно с интеграцией мы провели работу над улучшением клиентского опыта. Мы доработали меню сайта, сделав его более обзорным и удобным. Теперь пользователи быстрее находят нужные разделы и категории товаров.
Оптимизация процесса оформления заказа
Мы полностью переработали сценарий оформления заказа, превратив его в быстрый и гибкий процесс. Продумали сценарий как для физических, так и для юридических лиц. Чтобы любой тип клиентов мог удобно и комфортно проходить процесс оформления
/|\/|\/|\/|\/|\/|\
Для юридических лиц предусмотрена форма для указания всех реквизитов. Их можно также загрузить одним документом для удобства.
/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\/|\
Добавлены различные способы оплаты: онлайн-оплата картой, оплата при получении, а также оформление рассрочки по картам рассрочки непосредственно онлайн.
Итоговый результат и ценность для бизнеса
Благодаря комплексному подходу мы создали единую автоматизированную экосистему на базе Битрикс24, устранив «швы» между витриной, CRM и 1С. Это позволило значительно снизить операционные расходы, ускорить обработку заказов и дать руководству полный контроль над процессами.
Параллельно улучшенный клиентский опыт — с удобной рассрочкой, гибкой доставкой и упрощённым оформлением — повысил конверсию и лояльность, превратив проект в полноценную цифровую трансформацию.
