CRM для Белорусского Красного Креста

Белорусское Общество Красного Креста — это самая крупная гуманитарная организация на территории Республики Беларусь, которая занимается социальной, гуманитарной и медицинской помощью для разных слоев населения.


В рамках проекта «Беларусь: меры по реагированию на вспышку COVID-19» наша команда разработала базу данных бенефициаров организации.

Команда
  • 1 системный администратор
  • 2 бизнес-аналитика
  • 1 project-менеджер
  • 1 тестировщик
  • 1 backend-разработчик
Год запуска
  • 2022
Задача: создать единую и полную базу данных бенефициаров на базе Битрикс24 и оптимизировать работу с их обращениями.

Работы

Кастомизация базовых компонентов Б24

Настройка структуры компании разрабатывалась в соответствии со штатным расписанием и правами доступа сотрудников на портал. Мы произвели импорт 200 000 бенефициаров и перевод всех 420 сотрудников в базу Битрикс24.



Трехуровневая база по контактам

Типы контактов разделены на 3 группы — и у каждой группы свой набор полей (лид, контакт, компания, сделка, товар и т.д.). Здесь же добавили региональную привязку контакта и персональную настройку прав доступа в зависимости от региона (области).



Создание модуля для генерации QR-кода

Кастомная разработка модуля для генерации и считывания QR-кодов для Битрикс24.



Мы тоже используем куки,
чтобы сайт работал как надо